Gestión de aplicaciones informáticas

- Actualización y mantenimiento de la base de datos de cursos que nuestro cliente tenga en catálogo.

- Creación, edición y mantenimiento de los modelos o patrones para la extrapolación de datos que permitan la edición de documentos acreditativos y/o de carácter administrativo de la formación.

- Programación y mantenimiento de la base de datos de inventario de equipos informáticos. Alojamiento y mantenimiento del servidor hospedador.

- Actualización de registros y alta/baja de equipos. (ver Control de activos)

- Mantenimiento de la base de datos de documentación de cursos. Actualización, alta y baja de registros y revisión de ERC’s. Mantenimiento de la base documental de visuales o presentaciones de cursos.

Funciones Administrativas

- Impresión de listas de inscritos y documentación necesaria el día previo al comienzo del curso, para conseguir un mayor grado de actualización, así como entrega al inicio del curso de sobre con la lista anteriormente descrita, cuestionarios de evaluación y cualquier otra documentación necesaria.

- Gestión de los certificados de asistencia

- Gestión de documentación de terceros, planes Forcem o requisitos especiales del cliente. En los casos en los que proceda, introducción de datos en aplicaciones propias del cliente y gestión de su documentación.

- Control de documentación administrativa generada en cursos: edición, entrega, recopilación, y envío diario de duplicados.

- Soporte a las tareas de Marketing realizadas por el cliente, por ejemplo, almacenamiento y entrega a los alumnos los obsequios o regalos incluidos en campañas de captación de clientes, así como controlando las existencias de los mismos.

- Ajuste de los cambios de planificación (fechas, número de inscritos, versiones de manuales o de software, …) que se produzcan por urgencias del negocio.

- Optimización de los recursos implicados en la acción formativa. Gestión de aulas, material fungible (entrega de manuales, cuadernos, bolígrafos, etc.) y equipos informáticos para garantizar la calidad con la utilización de los recursos disponibles.

- Gestión y contratación de otras localizaciones, adecuadas para la organización de las acciones formativas que no tengan cabida en los centros ofertados.
 

Material de cursos 

- Identificación de los materiales y versiones necesarios para impartición de cursos.

- Evaluación de los ejemplares necesarios en función del número de inscritos más una aproximación a los inscritos de última hora en función de la experiencia con esta acción formativa en otras convocatorias.

- Realización de pedidos de manuales, visuales, material complementario y formularios administrativos al proveedor de reprografía., así como las gestiones necesarias para el envío de los mismos al lugar de celebración, para garantizar que estén disponibles al inicio del curso.

- Realización de pedidos de cuadernos, bolígrafos, y en general todo el material fungible utilizado directa o indirectamente en la formación, a los respectivos proveedores. Recepción de los pedidos, almacenaje y control de activos. (Ver Control de activos).

Control de activos

- Mantenimiento de un fondo de imágenes de instalación de equipos informáticos y de software requerido en los cursos de formación.

- Gestión y mantenimiento de las existencias de material fungible.   

Transporte y envíos de material

- Traslado de todos los envíos de manuales y documentación relativa al curso y material fungible algún caso

- Confirmación mediante comunicación con el cliente la recepción del material para el inicio del curso.

 

 Transporte y envíos de equipos informáticos.

- LUZ TI gestionará el envío de los equipos informáticos necesarios para la realización de cualquier evento formativo, en cualquier parte de la geografía española con la configuración necesaria para la formación prevista.